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辽宁风采35选七走势图:济南万象新天客服全面升级

日期:2018-05-07 打印 字体:

深圳风采号码 www.ary5.cn 济南万象新天目前已有13000个家庭入驻,我们在实际处理业主质保问题的时候发现,“问题处理不及时”、“问题界定耗时长”是申请质保的业主们最头疼的问题。为此天鸿地产专门组建万象新天“保修服务中心”,由天鸿地产客服部直接管理。


从2018年春节后,我们就开始招兵买马,从强电、弱电、土建、暖通等各个专业领域招聘专职工程师,组建保修服务中心专业团队;根据万象新天实际情况进行专门的标准化专业培训。

2018年5月1日起,保修服务中心将正式对外启动!我们将采用移动客服软件,提升服务效率,增强主动服务意识,您的满意和认可,是我们最珍贵的礼物。



升级后的400-835-0365热线主要包括以下3大功能——

(1)物业服务功能:选择“1”号键,即可随时联系天鸿万象新天物业服务中心,享受包含日常停送水电装修服务等。
(2)质保期内工程质量报修服务功能:选择“2”号键,天鸿万象新天的业主可享受房屋质保期内工程质量问题保修服务。
(3)投诉服务功能:选择“3”号键,天鸿万象新天的业主投诉建议在第一时间反馈到相应服务中心,并对处理情况进行跟进,确保在最大程度上以最快的速度解决。

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